FAQs

Wo liegt der nächstgelegene Flughafen zum Grecotel LUX ME Daphnila Bay?

Der internationale Flughafen „Ioannis Kapodistrias“ (CFU) ist der nächstgelegene Flughafen zur Kommeno Halbinsel, wo sich das Grecotel Daphnila Bay befindet.

 

Wie weit ist das Hotel von Korfu-Stadt und dem internationalen Flughafen Korfu entfernt?

Von Korfu-Stadt: 12 km (ca. 30 Minuten)
Vom Flughafen Korfu „I.Kapodistrias“: 14,2 km (ca. 40 Minuten)

 

Welche Transfer-Optionen habe ich vom Flughafen zum Hotel?

Für Gäste des Grecotel Daphnila Bay besteht die Möglichkeit, eine Reihe von luxuriösen Privattransfers zu buchen, für die je nach Reservierung Gebühren anfallen können.
Unsere Mitarbeiter aus der Reservierungsabteilung helfen Ihnen gerne weiter. E: [email protected]

 

Wie ist das Wetter auf Korfu?

Bitte beachten Sie, dass das Klima auf der Insel Korfu mediterran ist, mit milden, regnerischen Wintern und heißen Sommern mit viel Sonne. Die durchschnittliche Tagestemperatur reicht von 9,5 °C (49 °F) im Januar bis 25 °C (77 °F) im August.
Von Mitte März bis Mai ist das Klima mild und die Niederschläge lassen allmählich nach.
Von Juni bis August regnet es fast nie und die Höchsttemperaturen können 35/36 °C (95/97 °F) erreichen, besonders im Juli und August. Die Meeresbrise sorgt zum Glück für etwas Abkühlung, zumindest wenn die Hitze nicht zu groß ist, außerdem können Sie sich immer im Meer abkühlen.
Im September und Oktober kann es vereinzelt zu Niederschlägen kommen. Selbst wenn es regnen sollte, ist es sehr unwahrscheinlich, dass dies für mehrere Tage andauert; die Niederschläge treten nur als kurze Schauer auf, sodass Sie genügend Zeit haben, um sich im Resort oder auf der Insel mit Aktivitäten im Freien zu beschäftigen.

 

Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Hotel?

Auf dem Hotelgelände gibt es einen kostenlosen Parkplatz.

 

In welcher Zeitzone befindet sich Korfu?

Griechenland befindet sich in der Zeitzone +2 GMT.

Wenn ich direkt beim Resort buche, erhalte ich dann die gleichen Angebote wie auf der Website?

Sie erhalten dieselben Angebote, Vorteile und Inklusivleistungen wie auf der Website angegeben, wenn Sie es vorziehen, direkt beim Resort zu buchen. Wenn Sie das Resort direkt kontaktieren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected] oder rufen Sie uns an: +30 26610 90320.

 

Wie lauten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen des Resorts?

Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um die Reservierung zu bestätigen. Der Zeitpunkt, zu dem die Vorauszahlung getätigt werden muss und der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reservierung kostenlos stornieren können, hängt von Ihren Aufenthaltsdaten und dem Angebot ab, das Sie gebucht haben.

 

Wie lauten die mit Covid verbundenen Stornierungsbedingungen des Resorts?

Unter den folgenden Umständen verzichten wir auf die Stornierungsgebühren und die erhaltene Anzahlung kann für einen zukünftigen Aufenthalt verwendet werden, wobei die Reisedaten von eventuellen Lockdowns und Verfügbarkeit abhängig sind.
1. Wenn es eine offizielle Reisewarnung gibt, die von Reisen nach Korfu abrät.
2. Der Herkunfts- oder Zielort des Gastes im Lockdown ist.
3. Wenn ein Gast vor seiner Ankunft positiv auf COVID-19 getestet wird. Nachweis durch offizielle Testergebnisse.
4. Flugplanänderungen der Fluggesellschaft (und nachfolgende Buchungsänderungen)
5. Aufgrund von Gesundheits- oder Quarantänebestimmungen am Abreise- oder Zielort der Gäste, die den Kunden daran hindern, zum Zielort zu reisen.

 

Wie bezahle ich meine Reservierung?

Sobald Ihre Reservierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von den Mitarbeitern des Reservierungsteams einen sicheren Online-Zahlungslink, über den Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen können. Wir akzeptieren alternativ auch Banküberweisungen.

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es auf der Insel?

Es werden Kreditkarten, Debitkarten und Barzahlungen akzeptiert. Für Kreditkarten akzeptieren wir VISA, American Express, MasterCard, Union Pay, Discover, JCB und Diners Club. Die Gäste müssen beim Check-in im Hotel dieselbe Kreditkarte vorlegen, die für die Buchung verwendet wurde, sowie einen Lichtbildausweis oder Reisepass des Karteninhabers.

 

Bitte beachten Sie, dass die teilweise oder vollständige Begleichung von Rechnungen mit einem Betrag von mehr als 500 € in bar gesetzlich nicht erlaubt ist. Alle Zahlungen, die diesen Betrag überschreiten, müssen mit einer Kredit- oder Debitkarte oder per Banküberweisung erfolgen.

Was ist die übliche Art des Flughafentransfers zum Grecotel Daphnila Bay?

Grecotel Daphnila Bay organisiert für alle Gäste private Transfers für die Ankunft und Abreise von und zum internationalen Flughafen Ioannis Kapodistrias. Die Fahrt vom Flughafen zum Resort dauert etwa 40 Minuten.

 

Welche Art von Fahrzeug kommt bei den Flughafentransfers zum Einsatz?

Unsere Transfers sind privat.
Fahrzeuge, die für diesen Service verwendet werden, sind auf Anfrage erhältlich:
Bis zu 3-4 Fahrgäste. TAXI Mercedes oder Mini Van
4-14 Fahrgäste, MINI VANS: MERCEDES VITO, V-KLASSE, SPRINTER

 

Gibt es eine Wartezeit für die Transfers zum Resort?

Die Abfahrtszeiten des Luxustransfers richten sich nach den Ankunftszeiten der internationalen Flüge am internationalen Flughafen Hippokrates. Bitte rechnen Sie mit einer Wartezeit von 30 bis 60 Minuten, da dieser Transfer auch von anderen Gästen genutzt wird. Private Transfers sind auf Anfrage und gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.

 

Wie kann man die Stadt Korfu erreichen?

• Transporte über das Meer sind gegen einen Aufpreis erhältlich.
• Sie können rund um die Uhr an der Rezeption ein Taxi bestellen (Wartezeit von 10 bis 30 Minuten).
• Mit einem Mietauto/Motorrad, erhältlich am Empfang.
• E-Bikes & Motorroller sind im Hotel verfügbar.
• Mit dem öffentlichen blauen Bus Nr.7

Sind alle Restaurants geöffnet?

Je nach Saison und Wetterbedingungen können die Öffnungszeiten der Restaurants variieren.

 

Was ist im LUX ME enthalten?

Luxuriöses All-Inclusive-Urlaubskonzept mit einer Welt der unbegrenzten kulinarischen Möglichkeiten direkt am Wasser. Ganztägige Auswahl an Speisen und Getränken, darunter ein Frühstücks-, Mittag- und Abendessensangebot, 5 À-la-carte-Restaurants, köstliche Snacks zu bestimmten Zeiten, Pâtisserie-Chocolaterie und Creperie-Gelateria, Mitternachtssnacks, unbegrenzte Getränke mit einer großen Auswahl an über 100 regulären und Premium-Marken, über 150 ausgewählte Weine, erfrischende Cocktails und gesunde Säfte.
Minibar, Tee- und Kaffeezubehör und Nespresso-Maschine auf dem Zimmer. Pool- und Strandservice.
Sie können auch in einem der teilnehmenden Restaurants des benachbarten Grecotel Corfu Imperial & Grecotel Eva Palace mit einem Restaurantguthaben von 20 € pro Erwachsenen und 10 € pro Kind speisen.

 

Was ist NICHT im LUX ME Paket enthalten?

Wäsche-/Bügelservice, Essen auf dem Zimmer und Spa-Behandlungen sind nicht enthalten.

 

Welche Mahlzeiten werden für Kinder angeboten?

Kinder unter 12 Jahren können von 12:30-14:00 Uhr kostenlos im Tasty Corner Lunch speisen.
Die meisten Restaurants bieten Kindermenüs an. Kinder über 12 Jahre gelten als Erwachsene.

 

Gibt es auch Babynahrung?

Für Kleinkinder von 0-1 Jahren wird die Babynahrung nach Wunsch zubereitet. Kontaktieren Sie bitte den Restaurantleiter oder Ihren Gästebetreuungsleiter, um im Voraus eine Bestellung aufzugeben. Unser Personal hilft Ihnen gerne beim Aufwärmen der Babyflaschen oder Kindernahrung.

 

Muss man in den Restaurants im Voraus reservieren?

In allen Restaurants mit Ausnahme des Antica Cucina (Büffet Restaurant) ist eine Reservierung erforderlich, die Sie eine Woche vor dem Anreisedatum vornehmen können, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten.

 

Ist es möglich, Reservierungen für Restaurants vor der Ankunft vorzunehmen?

Sie können die Reservierungen vor Ihrer Ankunft vornehmen, entweder über die Grecotel App oder indem Sie unser Gästeservice-Team per E-Mail oder unseren WhatsApp-Concierge kontaktieren, den Sie über die Grecotel App finden.

 

Gibt es einen Dresscode für die Restaurants?

In den Restaurants gilt ein legerer Dresscode.
Badekleidung und Flip-Flops sind in keinem der Restaurants erlaubt.

 

Wie oft dürfen wir in jedem Restaurant essen?

Sie haben die Möglichkeit, einmal pro Woche in jedem A-la-carte-Restaurant zu speisen, je nach Verfügbarkeit

 

Sind alle Bars und Restaurants während der gesamten Saison geöffnet? Oder gibt es unterschiedliche Öffnungszeiten?

Die Öffnungszeiten der Restaurants richten sich nach der Verfügbarkeit und können sich saisonal, witterungsbedingt oder aus anderen unvorhersehbaren Gründen ändern, ebenso wie sich die Betriebstage und -zeiten aller gastronomischen Angebote ändern können.
Die Restaurants können zu besonderen Anlässen vom Hotel geschlossen werden.

 

Verpflegen Sie Gäste mit besonderen Ernährungsbedürfnissen wie Lebensmittelallergien, Gluten- oder Milchproduktunverträglichkeiten?

Sie müssen uns im Voraus informieren, indem Sie eine E-Mail an unsere Gästebetreuung ([email protected]) schicken, in der Sie uns im Detail über etwaige Allergien etc. informieren, damit wir Ihre Mahlzeiten entsprechend vorbereiten oder anpassen können.

 

Dürfen Kinder in allen verfügbaren Restaurants speisen?

Ja, mit Ausnahme unseres Fine Dining Restaurants „Il Gatopardo“, das nur für Gäste ab 12 Jahren zugänglich ist.

 

Um wie viel Uhr endet das Lux Me Paket am Abreisetag?

Das Lux Me-Paket endet am Abreisetag um 17:00 Uhr.

 

Ist es möglich, ein privates Abendessen zu buchen?

Auf Wunsch organisieren wir für Sie ein privates Abendessen in einer schönen Umgebung.

Zu welchen Zeiten kann man ein- und auschecken?

Check-out: 11:00 Uhr
Check-in: 15:00 Uhr

 

Was muss man beim Check-in bereithalten?

Den Personalausweis oder Reisepass und die Kreditkarte, mit der Sie Ihre Reservierung gemacht haben.

 

Ist es möglich, das Zimmer vor dem Check-in zu betreten?

Wenn das Zimmer nicht belegt ist, kann das Hotel einen früheren Einlass genehmigen. Wenn Sie jedoch früh am Morgen anreisen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer fertig ist, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.

 

Darf man die Räumlichkeiten des Hotels vor dem Check-in oder nach dem Check-out nutzen?

Alle Hoteldienste stehen den Gästen bei ihrer Ankunft im Hotel zur Verfügung und dürfen ab diesem Zeitpunkt genutzt werden.

 

Wenn man vor der Check-in-Zeit ankommt, kann man dann das Gepäck irgendwo abgeben?

Im Daphnila Bay steht Ihnen ein Gepäckraum zur Verfügung, in dem Sie Ihr Gepäck und Ihre persönlichen Gegenstände sicher aufbewahren können.

 

Ist es möglich, einen späten Check-out zu vereinbaren?

Einen Tag vor Ihrer Abreise kann ein später Check-out an der Rezeption vereinbart werden. Es gibt verschiedene Optionen mit entsprechenden Zusatzkosten, die Sie je nach Verfügbarkeit des Resorts wählen können. Wenn Sie jedoch eine späte Abreise planen und sicherstellen möchten, dass das Zimmer verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung eine zusätzliche Übernachtung im Voraus zu buchen.

 

Was ist die Umweltsteuer und bin ich dazu verpflichtet, sie zu zahlen?

Eine Umweltgebühr in Höhe von 7,00 € pro Zimmer und Nacht ist gesetzlich vorgeschrieben und vom Gast direkt im Hotel beim Check-out zu zahlen.

 

Gibt es Kaffee oder Tee auf dem Zimmer?

Alle Zimmer sind mit Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten, einer Nespresso-Kaffeemaschine und Kapseln (2 Kapseln täglich kostenlos, tägliche Auffüllung mit Instantkaffee und Tee) ausgestattet. Lassen Sie uns wissen, wenn Sie frische Milch zum Tee wünschen.

 

Wie groß ist das Zustellbett?

Alle unsere Zustellbetten sind 190 cm lang und 90 cm breit und bieten Platz für eine zusätzliche Person, sofern die Kapazität des Zimmers dies zulässt.

 

Ist es möglich, 2 Zimmer/Bungalows nebeneinander zu buchen?

Wenn Sie im Voraus buchen, können wir je nach Typ und Verfügbarkeit durchaus zwei oder mehr Zimmer/Bungalows nebeneinander oder möglichst nahe beieinander für Sie reservieren.

 

Ist es möglich, eine bestimmte Zimmernummer oder Lage zu buchen?

Sie können nach der Bestätigung der Reservierung diesbezüglich eine Anfrage stellen. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage je nach Verfügbarkeit zu berücksichtigen.

 

Wie weit sind das Hauptgebäude und der Poolbereich vom Strand entfernt?

Unser Resort liegt auf einem Hügel und vor dem Hauptgebäude des Hotels sind unsere Bungalows in Reihen inmitten schöner Gärten wie in einem Amphitheater angeordnet, wobei die letzten Bungalows am Strand liegen. 3-4 Minuten Fußweg.

 

Ist es möglich, in den Daphnila Bungalows mit Gartenblick oder mit eingeschränktem Meerblick und den Hideaway Bungalows Einzelbetten aufzustellen?

Die Daphnila Bungalows mit Gartenblick oder eingeschränktem Meerblick und die Hideaway Bungalows verfügen über Doppelbetten aus Stein und ein zusätzliches Einzelbett.

 

Welche Zimmerkategorien bieten eine begehbare Dusche?

Die Daphnila Bungalows mit Gartenblick oder eingeschränktem Meerblick, die Hideaway Bungalows, die Paradiso Familien-Bungalows und die Robinson Crusoe Familien-Bungalows verfügen über eine begehbare Dusche.

 

Wie oft werden die Bettlaken und Handtücher gewechselt?

Wir unterstützen Maßnahmen zur Verwaltung der natürlichen Ressourcen mit dem Ziel, die lokale Umwelt zu schützen. Bettlaken und Handtücher werden am 2. Tag Ihres Aufenthaltes gewechselt. Wenn Sie jedoch möchten, dass sie täglich gewechselt werden, können Sie das dafür vorgesehene Schild im Zimmer aufstellen oder aufhängen.

 

Stellt das Hotel Bügeleisen und Bügelbrett im Zimmer zur Verfügung?

Bügeleisen und Bügelbretter stehen unseren Gästen zur Verfügung und können für eine begrenzte Zeit (aus Sicherheitsgründen) auf ihr Zimmer gebracht werden.
Gegen Aufpreis ist auch ein Bügelservice verfügbar.

 

Gibt es einen Safe im Zimmer?

In allen Zimmern gibt es einen Safe.

 

Welchen Steckdosenadapter muss ich mitbringen?

Die Stecker und Steckdosen im Hotel sind vom Typ C. Der Typ C besteht aus zwei runden, parallelen Stiften, während der Wandstecker zwei Löcher hat, an denen er angeschlossen wird. Die Standardspannung beträgt 220 V.

 

Kann man an der Rezeption Geld wechseln?

Nein, Sie können am Flughafen Geld wechseln.

 

Gibt es in der Hotelanlage einen Geldautomaten?

Der Geldautomat befindet sich auf der untersten Ebene des Hauptgebäudes des Hotels.

 

Ist das Hotel für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Nicht alle Bereiche sind mit dem Rollstuhl zugänglich. Die meisten Treppen im Hotel verfügen jedoch über Rampen.

 

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?

Kleine Haustiere (Katzen und Hunde(?)) bis zu 8 kg sind in bestimmten Villen, die über einen eigenen Garten verfügen, erlaubt. Es gelten allerdings besondere Bedingungen, die Sie bitte im Voraus mit dem Resort abklären sollten.

Ist es notwendig, das Spa im Voraus zu buchen?

Wir empfehlen Ihnen, die Behandlungen im Elixir Beauty Spa eine Woche im Voraus zu buchen, um den gewünschten Termin zu reservieren.

 

Gibt es männliche Therapeuten?

Wir beschäftigen männliche Therapeuten im Elixir Spa.

 

Gibt es eine Sauna, muss diese im Voraus gebucht werden?

In unserem Elixir Spa gibt es 2 Saunaräume. Es ist keine vorherige Reservierung erforderlich.

 

Gibt es ein Fitnessstudio?

Ja, es gibt ein sehr gut ausgestattetes Fitnessstudio.

 

Dürfen Kinder das Fitnessstudio benutzen?

Der Zutritt zu unserem Fitnessstudio ist aus Sicherheitsgründen nur Gästen über 16 Jahren gestattet.

 

Dürfen Kinder und Babys den beheizten Innenpool benutzen?

Ja, aber sie müssen zu jeder Zeit von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten begleitet werden.

 

Gibt es auf der Insel ein Krankenhaus?

Es gibt auf der Insel ein öffentliches Krankenhaus, zwei Privatkliniken und einen Arzt im Resort
der rund um die Uhr auf Abruf bereitsteht.

Gibt es einen Kids Club?

Es gibt eine Anlage für die kreative und pädagogische Betreuung von Kindern namens Grecoland.

 

Ab welchem Alter ist der Besuch des Kids Club erlaubt?

Kinder im Alter von 4 – 12 Jahren haben kostenlosen Zugang zum Grecoland Kids Club. Kinder unter 3 Jahren haben ebenfalls Zugang zum Grecoland Kids Club, wenn ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter anwesend ist. Alternativ kann ein Babysitter-Service für Kinder unter 3 Jahren gebucht werden.

 

Ist es möglich, einen ein Babysitter-Service zu buchen?

Der Babysitter-Service kann zu den untenstehenden Preisen und Bedingungen gebucht werden.
08:00 Uhr morgens bis Mitternacht:
• 30 € pro Stunde für ein Kind
• 45 € pro Stunde für zwei Kinder
Mitternacht bis 02:00 Uhr morgens:
• 50 € pro Stunde für ein Kind
• 65 € pro Stunde für zwei Kinder
Gäste müssen den Babysitter-Service 24 Stunden im Voraus buchen. Sie können dies über den Gästebetreuungsteam tun.
Alle Buchungen gelten für mindestens 1 Stunde und werden in 1-Stunden-Schritten fortgesetzt. Wenn die Betreuung zum Beispiel 1 Stunde und 30 Minuten dauern soll, werden dem Gast 2 Stunden berechnet.
Für Kinder unter 2 Jahren ist jeweils ein Babysitter pro Kind und für Kinder über 2 Jahren sind jeweils 2 Kinder pro Babysitter erlaubt.
Jeder Babysitter ist einem einzelnen Zimmer zugeteilt.
Der Babysitter wird je nach Verfügbarkeit ausgewählt. Es ist nicht möglich, besondere Wünsche wie Geschlecht, Sprache oder einen bestimmten Mitarbeiter zu buchen. Die Mitarbeiter von Grecoland stehen außerhalb der Öffnungszeiten für die Betreuung von Kindern zur Verfügung.

 

Gibt es einen Indoor-Spielplatz für Kinder unter 4 Jahren oder für Babys?

Nein, wir bieten unser Crecoland an, das sich im Freien am Strand befindet, und es gibt einen Kinderpool, der für Kleinkinder geeignet ist.

Welche Arten von Wassersportaktivitäten werden angeboten?

Wir bieten sowohl nicht-motorisierte als auch motorisierte Wassersportaktivitäten an.
In unserer Wassersportschule können Sie Wasserski und Wakeboard lernen, Kanus, SUP und Tretboote mieten oder sich an der Küste mit Bananenboot, Airstream, U-Slider und Ringen amüsieren oder mit Parasailing in die Höhe steigen.

 

Gibt es gute Tauchplätze in der Nähe des Grecotel Daphnila Bay?

Im Grecotel Corfu Imperial, unserem Schwester-Hotel nebenan, gibt es ein Scuba Diving Center (Partner des Amphitrite Diving Centers), das Tauchgänge je nach Ihrem Erfahrungsstand organisiert. Kinder ab 8 Jahren können mitmachen und die Geheimnisse der Tiefen des Ionischen Meeres entdecken.

 

Bieten Sie Ausflüge mit dem Boot an?

Wir bieten verschiedene Arten von Bootsausflügen an, von Booten, die Sie selbst steuern können, bis hin zu Yachten, mit denen Sie die Meeresbrise des smaragdgrünen Ionischen Meeres genießen können, sowie Rundfahrten und Abenteuer, Schnorchelausflüge, Angelausflüge. Das Grecotel Daphnila Bay Concierge Team steht Ihnen mit vielen Informationen zur Verfügung, um Ihren Traumausflug zu planen.

 

Muss man Wassersport-Aktivitäten, Tauchgänge, Tennis und Ausflüge im Voraus buchen?

Wir empfehlen, die Ausflüge eine Woche vor dem Anreisedatum zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen. Kurz nach Ihrer Ankunft können Sie mit unserem Concierge-Team über alle Möglichkeiten und Angebote sprechen. Für das Buchen eines Tauchgangs müssen Sie persönlich anwesend sein, was Sie direkt nach Ihrer Ankunft tun können. Die Wassersport-Aktivitäten müssen nicht im Voraus reserviert werden.